Curso RM na Prática

O Curso “RM na Prática” reúne cerca de uma década de experiência implementando e aplicando a cultura RM em hotéis de luxo à econômicos, com perfis corporativos ou de lazer. Você irá aprender tudo que você precisa saber, desde como configurar os diversos sistemas para a correta coleta de dados, ter uma distribuição multi-canal eficiente, uma visão completa procedimentos, analises, táticas e estratégias para aumentar a performance do seu hotel e entender a comunicação e interação entre a equipe RM com os demais departamentos do hotel, afinal, grandes resultados são atingidos em equipe!

Para quem o curso é destinado?

O curso “RM na prática” é um treinamento online ou presencial para você que deseja ser um profissional de Revenue Management ou já é um profissional da área mas deseja chegar ao próximo nível em expertise. Além de profissionais em Revenue Management, o curso “RM na Prática” também é dedicado para profissionais de vendas, marketing, operações que buscam entender melhor seus clientes, mercados e as técnicas existentes para maximizar os resultados do seu hotel.

Módulos do Curso

Veja os passos que iremos abordar para seu hotel ter uma cultura RM com nível de qualidade internacional:

1º Sistemas – Nesse módulo iremos entender quais os sistemas utilizados pela equipe de Revenue, assim como suas funções, integrações, construção de banco de dados, coleta e controles de qualidade dos dados coletados. Vamos abordar também formas de segmentar os clientes, canais de distribuição e como construir um tarifário.

2º Distribuição – Nesta etapa vamos abordar todos os aspectos relacionados a distribuição, players de marcado, estratégia por canais, paridade tarifária e jornada de compra do cliente.

3º Processos – Já neste módulo veremos todos os aspectos e metodologia relacionado a função de um profissional de RM. Quais são e como fazer as análises utilizadas no dia a dia, entender as táticas e estratégias de preço e distribuição e como utilizar o forecast como ferramenta para gerar estratégias de vendas eficientes e maximizar oportunidades.

4º Pessoas – No último módulo vamos abordar as relações entre os departamentos do hotel com a equipe RM, como comunicar de maneira eficiente para que as estratégias e ações necessárias para maximizar os resultados saiam do papel, colaboração e função de cada departamento dentro de um contexto de alta performance e entender onde o departamento de RM está dentro do organograma do hotel.

Curso Forecast Avançado

No curso “Forecast Avançado” você irá aprender as técnicas e análises necessárias para a produção de Forecast. Desde a análise do histórico de produção do hotel até a projeção de resultados. Vamos abordar também quais são as ferramentas de controle e acompanhamento da tendência de venda para melhorar / ajustar as projeções feitas no forecast entendendo os riscos e oportunidades que o hotel possui. Além disso vamos discutir quais são as maneiras mais eficientes de comunicar as estratégias de vendas para os demais departamentos.

O mais importante é que essas técnicas podem ser aplicadas a qualquer tipo de hotel, sem a necessidade de sistemas caros e extremamente complexos.

Para quem o curso é destinado?

O Curso de “Forecast Avançado” é dedicado a  profissionais de Revenue que buscam se aperfeiçoar nos métodos de produção de um forecast sólido e confiável.

Módulos do Curso

Quais são os passos que iremos abordar para seu hotel ter uma cultura RM de nível internacional

Módulo único – Nesse curso vamos ver a matemática por trás de um forecast sólido. Um verdadeiro passo a passo com todas as análises necessárias para que seu forecast seja claro e prático. Uma ferramenta completa para prever todos os riscos e oportunidades do seu mercado assim como para utilizar o forecast como base para o plano de ação dos departamentos de vendas, marketing, eventos e distribuição.

Curso Excel para RM

Os cursos de Excel para RM foram desenvolvidos para compartilhar técnicas, dicas e atalhos para que seus conhecimentos em Excel subam de nível, afinal, que profissional de Revenue Management conseguiria sobreviver sem uma planilha de Excel?

Entendemos que para um RM dominar o Excel não é desejo e sim uma necessidade. Nada mais justo que compartilhar um pouco desse conhecimento. E o melhor,  o curso de Excel é GRÁTIS!

Para quem o curso é destinado?

Qualquer pessoa interessada em melhorar seus conhecimentos em Excel. Quer subir de nível e impressionar a sua equipe? Junte-se a nós!

Módulos do Curso

Quais são os passos que iremos abordar para seu hotel ter uma cultura RM de nível internacional

Dashboard em Excel para RM - Descubra como usar o Excel para criar dashboards incríveis e com filtros dinâmicos para elevar suas análises e apresentações ao próximo nível, mesmo que você não entenda NADA de Excel.

 QUERO FAZER O CURSO

Sobre

Olá! Eu sou o Rafael Toledo, especialista em Revenue Management com experiência em mais de 40 hotéis diferentes, desde hotéis econômicos a resorts 5 estrelas, tanto no Brasil como no exterior.

Ao longo da minha carreira tive a oportunidade de aprender sobre RM com os melhores profissionais e empresas da indústria hoteleira, além de participar de equipes de alta performance em hotéis estratégicos e cenários desafiadores.

Agora decidi compartilhar esse conhecimento com as pessoas que desejam ser ou já são profissionais de RM, assim como ajudar hotéis individuais e redes pequenas a entender e aplicar os conceitos de RM para transformar seus negócios.

Nos últimos anos a complexibilidade da área de revenue management tem crescido muito, com novos sistemas, integrações e o crescente aumento na quantidade de dados coletados dos clientes que a princípio pode nos confundir mais do que ajudar. Eu acredito (e já vivenciei várias vezes) que grandes resultados podem ser atingidos quando fundamentos os básicos em RM são aplicados facilitando a comunicação e entendimento das estratégias e necessidades do hotel.

Meu objetivo (e desejo) é mostrar como RM pode ser simples, compreensível e aplicável a qualquer hotel e não somente a grandes redes internacionais ou nacionais. “Make it simple and do it right”.